常見問題
注意事項
- 如大量訂購，建議先打版
- 不可更改全印花紙樣圖的尺寸，任何更改而導致最終成品尺寸有誤，CustomHK不會重做和不會退款
- CustomHK不會修改客人提供的圖檔，請確保圖像清晰
- 成品的預視圖謹供參考，成品不會百份百相同，如有準確尺寸要求，需要在備註一 欄列明
自備印Tee
- 任何在製作過程中，產生的衣物損毀，CustomHK都不會負上責任
- 建議提供額外5%或以上的物料作後備
圖檔要求
- JPG / PNG 圖檔.
- RGB 色
- 像素: 150 DPI
- 如沒有要求，我們不會更改你的圖檔
- 如圖像需要更改，可聯絡我們。一般圖像修改需加收$99+
- 上載全印花紙樣需使用Dropbox 帳戶
色差原因
- 螢光幕顯示的顏色不準確
- 不同物料有不同特質，會影響印上的顏色
減低色差:
- 大量下單前，可先試印色板
製作時間
- 一般製作期(數碼印刷 & 熨畫)為3-5個工作天(不包括星期六、日及公眾假期)
- 只有4pm前確認的訂單才算作當天訂單，4pm後的一律作下一個工作天的訂單處理
代寄服務
- 登記成為會員可享用代寄服務
- 以自己的名字甚至品牌名，寄出你的設計產品給朋友或你的客人。
運送方法 & 時間
- 香港郵政-易送遞 (1-2個工作天) - $30/kg
- 順豐速運(1-2個工作天) - $30/kg
- HK post office pickup (1-2 business days) - $12/k
- 香港郵政局自取(1-2個工作天) - $12/kg
- GoGoVan (即日送遞) - $55起 *貨到才付運費及不上樓
- CustomHK荃灣辦公室自取 - $0
香港辦公地址
荃灣橫龍街43-47號龍力工業大廈2103室
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星期一 至星期五 09:30 - 18:30 歡迎拜訪辦公室 請首先預約 |
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tel:(+852) 3706-8826 |
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tel:+68053970 |
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